Niekompletna przesyłka
Jeśli otrzymałeś niekompletną przesyłkę, skontaktuj się z nami pod adresem email: info@be3d.io lub przez komunikatory dostępne w stopce strony lub na stronie kontaktowej.
Nie otrzymałeś przesyłki lub coś poszło nie tak podczas dostawy? Pomożemy Ci rozwiązać wszelkie problemy z przesyłkami.
Jeśli otrzymałeś niekompletną przesyłkę, skontaktuj się z nami pod adresem email: info@be3d.io lub przez komunikatory dostępne w stopce strony lub na stronie kontaktowej.
W przypadku odbioru z paczkomatu, jeśli zauważysz uszkodzenie przesyłki, możesz zgłosić uwagi w aplikacji InPost lub na ekranie paczkomatu. Zostaw paczkę w paczkomacie, a przesyłka wróci do nas. Skontaktujemy się z Tobą, aby rozwiązać problem.
Jeśli zdecydujesz się odebrać paczkę, pokaż uszkodzoną część paczki do kamery paczkomatu. Następnie wypełnij protokół szkody dostępny na stronie InPost Protokół Szkody w ciągu 7 dni od odebrania przesyłki. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem email: info@be3d.io lub przez komunikatory dostępne w stopce strony lub na stronie kontaktowej.
W przypadku odbioru paczki od kuriera, jeśli paczka jest uszkodzona, możesz jej nie odbierać. Przesyłka wróci do nas, a my skontaktujemy się z Tobą, aby rozwiązać problem. Jeśli zdecydujesz się odebrać paczkę, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody. Razem z kurierem sprawdź, czy produkt nie jest uszkodzony.
Jeśli kurier dostarczył paczkę pod Twoją nieobecność lub nie zauważyłeś uszkodzeń podczas odbioru, skontaktuj się z firmą kurierską, aby spisać protokół szkody dostępny na stronie InPost Protokół Szkody w ciągu 7 dni od odebrania przesyłki. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem email: info@be3d.io lub przez komunikatory dostępne w stopce strony lub na stronie kontaktowej.